Regulamin serwisu Evengo

obowiązuje od dnia: 23 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego Evengo, dostępnego pod adresem evengo.pl (dalej: „Serwis"), będącego panelem do zarządzania salami weselno-bankietowymi.
2. Operatorem Serwisu i usługodawcą jest Karol Łukaszuk MazCom z siedzibą w Styrzyńcu, ul. Sosnowa 37, NIP: 5372646563 (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@mazcode.pl.
4. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, korzystających z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (usługa B2B). Serwis nie jest przeznaczony dla konsumentów.
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługa — świadczona drogą elektroniczną usługa dostępu do Serwisu w modelu abonamentowym (SaaS), obejmująca w szczególności: terminarz wydarzeń, edytor układów sal, bibliotekę dań, ekran wydawki dla kuchni oraz wydruki pomocnicze.
2. Klient — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
3. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w imieniu i na rzecz Klienta (np. pracownik lub współpracownik Klienta).
4. Konto — indywidualny dostęp do Serwisu przypisany do Klienta, w ramach którego Klient może tworzyć konta Użytkowników.
5. Okres rozliczeniowy — miesiąc albo rok kalendarzowy, w zależności od wybranego planu abonamentowego.

§ 3. Zakres i warunki świadczenia Usługi

1. Usługodawca świadczy Usługę drogą elektroniczną, przez Internet, w modelu subskrypcyjnym.
2. W ramach abonamentu Klient otrzymuje:
   • dostęp do terminarza wydarzeń z filtrowaniem po typach (wesela, komunie, imprezy firmowe, urodziny, studniówki i inne),
   • edytor układów sal z automatycznym obliczaniem pojemności,
   • bibliotekę dań z kodami, cenami, alergenami i tagami diet,
   • ekran dla kuchni (widok na tablet) z podziałem na partie wydawania,
   • wydruk A4 do wydawki jako kopię zapasową offline,
   • nieograniczoną liczbę Użytkowników oraz brak limitu liczby wydarzeń.
3. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej oraz aktywny adres e-mail.
4. Usługodawca może rozwijać, zmieniać i aktualizować funkcje Serwisu, o ile nie prowadzi to do istotnego ograniczenia zakresu Usługi opłaconej przez Klienta.

§ 4. Zawarcie umowy i Konto

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu albo — jeżeli strony tak ustaliły — z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane, w tym dane niezbędne do wystawienia faktury.
3. Klient odpowiada za działania Użytkowników korzystających z Serwisu w ramach jego Konta jak za działania własne.
4. Klient i Użytkownicy zobowiązani są do zachowania poufności danych logowania. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta należy niezwłocznie poinformować Usługodawcę.
5. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie (w tym m.in. próby nieuprawnionego dostępu, testowanie zabezpieczeń bez zgody, automatyczne masowe pobieranie danych).

§ 5. Płatności

1. Korzystanie z Serwisu jest odpłatne, według jednego z planów:
   • abonament miesięczny — 350 zł netto / miesiąc,
   • abonament roczny — 3500 zł netto / rok (co odpowiada 2 miesiącom gratis względem planu miesięcznego).
2. Do cen netto doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
3. Płatności dokonywane są z góry za dany Okres rozliczeniowy, na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie i w sposób wskazany na fakturze.
4. Brak zapłaty w terminie uprawnia Usługodawcę — po uprzednim wezwaniu do zapłaty z dodatkowym terminem nie krótszym niż 7 dni — do zawieszenia dostępu do Serwisu do czasu uregulowania zaległości, a w razie dalszego opóźnienia do wypowiedzenia umowy.
5. Zawieszenie dostępu z powodu braku płatności nie powoduje utraty danych Klienta zgromadzonych w Serwisie; dane przechowywane są zgodnie z § 9.
6. Usługodawca może zmienić cennik; zmiana obowiązuje Klienta od kolejnego Okresu rozliczeniowego, po poinformowaniu go z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego.

§ 6. Czas trwania i rozwiązanie umowy

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, z rozliczeniem w wybranych Okresach rozliczeniowych.
2. Klient może wypowiedzieć umowę w każdym czasie, ze skutkiem na koniec opłaconego Okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie może być złożone e-mailem na adres kontakt@mazcode.pl.
3. Opłaty za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, chyba że rozwiązanie umowy następuje z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym — w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta (w szczególności § 4 ust. 5) lub zwłoki w płatności przekraczającej 30 dni pomimo wezwania.
5. Po rozwiązaniu umowy Klient może w terminie 30 dni zażądać wydania eksportu swoich danych; po upływie tego terminu Usługodawca może dane trwale usunąć.

§ 7. Dostępność Serwisu

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły, i świadczy Usługę z należytą starannością.
2. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacjami lub usuwaniem awarii. O planowanych przerwach o istotnym zakresie Klienci będą w miarę możliwości informowani z wyprzedzeniem.
3. Serwis udostępnia wydruk A4 do wydawki, który może służyć jako rozwiązanie awaryjne (offline) na czas ewentualnej niedostępności Serwisu.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem postanowień poniższych.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ograniczona jest do szkody rzeczywistej i do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za ostatnie 12 miesięcy świadczenia Usługi. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści.
3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki: podania przez Klienta nieprawdziwych danych, udostępnienia danych logowania osobom nieuprawnionym, korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, ani za treści (dane wydarzeń, dania, układy sal) wprowadzane do Serwisu przez Klienta.
5. Klient odpowiada za zgodność z prawem danych, które wprowadza do Serwisu, oraz za rozliczenia i ustalenia z własnymi klientami (gośćmi, zleceniodawcami wydarzeń) — Serwis jest narzędziem organizacyjnym i nie pośredniczy w tych relacjach.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta i Użytkowników (dane kont, dane rozliczeniowe, korespondencja) jest Usługodawca. Szczegóły przetwarzania określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Serwis został zaprojektowany tak, aby nie gromadzić danych osobowych gości wydarzeń — panel operuje na miejscach i porcjach, nie na danych osób.
3. Jeżeli Klient mimo to wprowadza do Serwisu dane osobowe osób trzecich (np. w nazwach wydarzeń lub notatkach), czyni to jako ich administrator, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie jako podmiot przetwarzający, w celu świadczenia Usługi. Na żądanie Klienta strony zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych zgodną z art. 28 RODO.
4. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie z Serwisem oraz kopie zapasowe.

§ 10. Własność intelektualna

1. Serwis, jego oprogramowanie, wygląd i nazwa Evengo stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje na podstawie licencji.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu w okresie obowiązywania umowy, wyłącznie na potrzeby własnej działalności.
3. Dane wprowadzone do Serwisu przez Klienta pozostają własnością Klienta.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na adres kontakt@mazcode.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu oraz — w miarę możliwości — datę i okoliczności jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względów bezpieczeństwa.
2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani e-mailem lub komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sądem właściwym dla sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.